ZWROTY PRODUKTÓW
Kupując w BARPAGO masz prawo odstąpić od umowy i odesłać zakupiony produkt w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny (natomiast będzie nam niezmiernie miło, jeśli podasz powód swojej decyzji). Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania.
Zanim zwrócisz nam produkt, prosimy wydrukuj i wypełnij poniższy formularz zwrotu i dołącz go do paczki ze zwracanym produktem.
Zwrotu możesz dokonać osobiście lub wysłać nam paczkę na adres:
BARPAGO Patryk Barwiński
Zwroty i Reklamacje
Ul. Ozimska 15G/1
46-053 Lędziny
Po otrzymaniu przesyłki i jej weryfikacji, zwrócimy Ci pieniądze w ciągu maksymalnie 14 dni od daty doręczenia paczki do nas paczki. W przypadku zwrotu pełnowartościowego produktu koszt przesyłki ponosi Kupujący.
Bardzo prosimy o staranne zabezpieczenie wysyłanych produktów.
* Powyższa procedura nie jest warunkiem skorzystania z ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz w żaden sposób go nie ogranicza.
REKLAMACJE PRODUKTÓW
Jeśli uznasz, że otrzymany produkt jest niepełnowartościowy lub dotarł do Ciebie uszkodzony, masz prawo do złożenia reklamacji.
Jeśli produkt został uszkodzony w trakcie dostawy, możesz wypełnić protokół szkody. Protokół szkody znajdziesz tutaj:
Po wypełnieniu protokołu, otrzymasz drogą mailową plik PDF. Prosimy Cię o przesłanie go nam na nasz adres mailowy: biuro@barpago.pl. Poinformujemy Cię o wszczętym postępowaniu w ciągu 2-3 dni roboczych.
W innych sytuacjach wystarczy, że wydrukujesz i wypełnisz poniższy formularz reklamacyjny i dołączysz go do paczki. Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu maksymalnie 14 dni od daty doręczenia przesyłki do siedziby firmy i odeślemy kwotę powiększoną o koszty wysyłki na wskazany nr rachunku bankowego lub wymienimy produkt na nowy (w zależności od wybranej przez Ciebie formy rekompensaty zawartej w zgłoszeniu reklamacyjnym).